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　　太陽能熱水工程商務(wù)洽談準備事項(四)——穩(wěn)住陣腳

　　太陽能熱水工程商務(wù)洽談準備事項穩(wěn)住陣腳

　　在太陽能熱水工程商務(wù)洽談桌上，多少都有可能遇到不講理的對手，在不該大聲喊叫的時候，偏偏叫囂不停，甚至還拍桌子，百般威脅。不過，這一類的人通常不是虛有其表的紙老虎或緊張大師，便是還不夠成熟，只要你穩(wěn)住陣腳，其實是不難應(yīng)付的。

　　此外，有些太陽能熱水工程商務(wù)洽談對手因自視過高、目中無人，非但對管理者提出無理的要求，甚至還強迫別人無條件地接受。事實上，這種人往往與前者一樣，他們的能力并不如自己所想象的那么高。不可否認，當太陽能熱水工程商務(wù)洽談對手過于自信，表現(xiàn)出盛氣凌人的高傲姿態(tài)時，會使人不得不屈從。但是，面對這一類的對手時，如果管理者的姿態(tài)也與他擺得同樣高，太陽能熱水工程商務(wù)洽談則必然無法繼續(xù)進行了。

　　相反地，有時候，管理者也可能碰到對自己的能力缺乏信心的對手。也許對方的能力很強，但卻因為經(jīng)驗不足、事前的準備不夠、或其它種種因素，反而失去了信心。當對方自信心不足時，也將影響到整個太陽能熱水工程商務(wù)洽談的過程。

　　所以，如果對方過于自信，就得設(shè)法挫其銳氣，讓他明白自身能力的極限，使太陽能熱水工程商務(wù)洽談至少能在較平和的氣氛中進行。不過，管理者也必須顧慮到一點，當一個人被指出“你的能力，其實并不像自己所認為的那么好”時，很可能因此惱羞成怒，這么一來，如果太陽能熱水工程商務(wù)洽談已進行到這種地步，也都難以繼續(xù)了。

　　某太陽能熱水工程公司正與一名職員談?wù)撚嘘P(guān)重新訂立聘用契約的事宜。這名職員的能力相當強，這是事實，但他所要求的待遇，卻比公司方面原定付出的要高出許多，他頗自信地表示：“我對公司的貢獻是無人能及的。

　　所以，如果太陽能熱水工程公司不能給予我合理的待遇，也就是我所要求的那個數(shù)字，那就太不公平了”，公司方面當然也不否認這名職員的表現(xiàn)。然而，根據(jù)測評的結(jié)果，他所要求的待遇，確實偏高了些。

　　如何在承認這名職員對公司的貢獻，但又不損及其自信心的情況下，使雙方達成協(xié)議呢?很簡單，只要告訴這名職員，太陽能熱水工程公司方面目前還負擔不起那么高的待遇，一切都可迎刃而解了。委婉的說明與溫和的態(tài)度，是使對方的“過分自信”無用武之地的最好方法。

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